お客様がご来店した際の初期対応を担当するフロアスタッフをしています。お客様がどんなお手続きに来たのか、どのようなお困りごとがあるのかをヒアリングし、カウンタースタッフに伝え、すばやく対応できるようご案内していきます。お店の回転に関わる最初のステップなので、他のスタッフにうまく説明できるよう、お客様のご相談内容を丁寧に把握するよう心がけています。

　元々機械関係が好きで、自分でもスマートフォンを使っていることもあり、知識には自信があったのですが、仕事をしてみるとお客様それぞれのご相談に対応していくためにはもっと多くの事を学ばなければならないなと思いました。また接客時はお客様と一対一になるので、細やかな言葉遣いや伝え方、話す力をもっと鍛えていきたいです。